O dia comercial não pode limitar o seu negócio.
Se a sua prioridade é colocar uma conta comercial de WhatsApp em pleno funcionamento, a Whatsy pode ajudar você rapidamente.
O serviço poderá ser ativado em poucos dias após adesão a um dos planos.
Alcance seus clientes através do aplicativo que eles amam: WhatsApp. O Whatsy pode ajudá-lo a automatizar a comunicação bidirecional de rotina e tirar proveito dos modelos de notificação do WhatsApp.
Envie e receba textos, imagens, arquivos (por exemplo, PDFs), locais, vídeos, links da web e muito mais com seus usuários no WhatsApp.
– Suporte a vários usuários: adicione vários agentes de atendimento ao cliente.
– Opção de atendimento integrado: receba mensagens de seus clientes, mesmo – fora do horário comercial . Uma opção de deixar o recado poderá ser exibida quando todos os agentes estiverem offline.
– Gerencie todo o seu turno de trabalho de atendimento ao cliente, definindo a hora / duração do trabalho.
– Nada de mensagem de saudação chata. Defina uma mensagem de saudação pessoal e customizada para o visitante.
– Design responsivo e compatível com todos os dispositivos móveis.
Para empresas que precisam de uma interface baseada na Web para gerenciar conversas com clientes em aplicativos de bate-papo, como WhatsApp, a Whatsy oferece um painel de mensagens de bate-papo fácil de usar. Os agentes podem facilmente fornecer suporte acessando o painel de qualquer tamanho de tela (design responsivo).
Todos os contatos são gerenciados em um único banco de dados que pode ser consultado pelo painel Web, e exportado para uma planilha. A captação pode ser feita automaticamente logo na primeira mensagem recebida do usuário final.
Os atendimentos são organizados de acordo com o seu tipo (automático/humano) ou situação (pendente/em andamento/concluído).
Atendimentos ativos podem ser feitos peos operadores humanos, e conversas automáticas com o chatbot podem ser concluídas pelos operadores.
Todos os atendimentos concluídos ficam armazenados na ferramenta por 12 meses para consulta no sistema.
Alcance seus clientes através do aplicativo que eles amam: WhatsApp. O Whatsy pode ajudá-lo a automatizar a comunicação bidirecional de rotina e tirar proveito dos modelos de notificação do WhatsApp.
Envie e receba textos, imagens, arquivos (por exemplo, PDFs), locais, vídeos, links da web e muito mais com seus usuários no WhatsApp.
Captação de leads diretamente pelo WhatsApp, reduzindo dificuldades no momento de obtenção de leads.
Qualificação de leads através das interações com o chatbot, por ex., ao escolher uma opção, o lead poderá receber uma tag no RD Station, ou ser convertido em Oportunidade.
Nutrição de leads através de mensagens de WhatsApp, inclua a comunicação direta em seus fluxos de automação criados no RD Station Marketing.
